Recepción y Protocolo

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  • Nivel del curso: Online

Acerca de este curso

Desarrollar competencias técnicas de planificación, organización.

Descripción

Desarrollar competencias técnicas de planificación, organización, implementación y seguimiento de acciones para la organización de eventos corporativos y empresariales.

DURACION:  60 horas – 3 meses.

 

El curso está disponible en plataforma virtual de aprendizaje donde en cada unidad temática se presentan los materiales de lectura, las actividades de evaluación de lectura, los ejercicios de aplicación, foro de consultas y de intercambios y material complementario. 

 

Se pautan instancias sincrónicas para acompañar y apoyar el trayecto formativo las que se realizan en modalidad videoconferencia, con acceso desde la plataforma virtual. Duración estimada de estas instancias 4 horas semanales distribuidas en dos jornadas. Más horas de dedicación para realizar actividades de aplicación sugeridas.

Temas de este curso

Presentación del Curso y del rol ocupacional.

Eventos. Tipos de eventos. Etapas. Organización de eventos y recreación.

Etiqueta, ceremonial y protocolo.

Relaciones públicas.

Estrategias de comunicación y difusión. Atención al Cliente. Reglas principales de la atención. Manejo de quejas, problemas y oportunidades.

Calidad y buenas prácticas de gestión.

Liderazgo y trabajo en equipo.

Evaluación y Cierre del Curso.

Subvencionado

Requisitos

  • Ninguno

Audiencia objetivo

  • Todos